FFB1212SH 為了避免被假象誤導(dǎo)，推*兩個(gè)故障查找的步驟：

　　 1．沿網(wǎng)段多做幾次測(cè)試

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　　 如果故障現(xiàn)象隨測(cè)試點(diǎn)的不同還保持一樣的話，就可以依照所測(cè)試出的故障現(xiàn)象去排除。如果故障現(xiàn)象在一些或所有的測(cè)試點(diǎn)都不相同的話，就要把查找故障的方向定在物理層（除非有特別提示），例如去查找壞的電纜、噪聲環(huán)境、接地循環(huán)等故障。

　　 2．要提高測(cè)試質(zhì)量，在測(cè)試的同時(shí)要把測(cè)試儀器設(shè)置成至少可同時(shí)發(fā)送較低的流量。由于增加了網(wǎng)絡(luò)流量，微小的和間歇性的物理層問題會(huì)被暴露出來。

　　 三、典型的網(wǎng)絡(luò)故障

　　 故障1、不能訪問服務(wù)器或某項(xiàng)服務(wù)

　　 在這里設(shè)定服務(wù)器或某項(xiàng)服務(wù)以前是正常的，并且已經(jīng)做過如下的工作：

　　 重新冷啟動(dòng)PC機(jī)（熱啟動(dòng)不能復(fù)位全部的適配卡）。

　　 確認(rèn)PC機(jī)沒有本身的硬件故障。

　　 確認(rèn)所有的網(wǎng)絡(luò)電纜都連接正確。

　　 確認(rèn)所有的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)軟件都正常地裝入，沒有報(bào)告錯(cuò)誤。

　　 確認(rèn)服務(wù)器或服務(wù)沒有改變，比如重新配置增加硬? 軟件。
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EFB0924VHF MRS14-TTM 109P0924H401 5920PL-05W-B70 D04XL-12P2G 4414F/39 
EFB0405MD MRW18-DTA-B2 9A0612G402 4710NL-04W-B50 A34438-59 R2E225-BD92-51
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　　 要測(cè)試一下這一故障是否只影響該工作站（本地故障）還是會(huì)影響其它站點(diǎn)（大范圍故障），可以通過其它工作站裝入服務(wù)器或服務(wù)來證明這一點(diǎn)。這些工作站要在同一網(wǎng)段或Hub上。如果故障在同一網(wǎng)段或Hub上的其它的站點(diǎn)也存在，就試著從其它的Hub或網(wǎng)段上的站點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試。